働き方・休み方改善ハンドブック
金融業
地方銀行業
編
資料編
目
次
伊 銀行 ... 1
常陽銀行 ... 3
山陰合 銀行 ... 5
七十七銀行 ... 7
筑邦銀行 ... 9
千葉銀行 ... 11
十 銀行 ... 13
百 銀行 ... 15
陸銀行 ... 17
銀行 ... 19
銀行 ... 21
目 組 数
方針や目標 明確
総労働時間短縮 向 運動 ッ ュ
支店長会 い 労働時間 関 ッ 発信
改善推 体制
業務効率 推 委員会 設置
改善 制
業 定時 行 間 設定
Time Up8運動 Time Up7運動
生産性向 運動 定時 行運動 定時 行運動
朝型勤務 推奨 深夜勤務抑制 組
定時 行日 数回 設定 日 推
全店統一時間 日 設定 強 間 設定
業DAY 定時 行 間 実施 定時 行運動 実施状況 把握
給休暇 得 向 ッ 新 設
給休暇 参観日休暇 新設
育児休業 育児短時間勤務 対象範 大 給休暇 得 向 休暇制 充実 給休暇 得 向 休暇制 充実 半日休暇制
人 コ ッ 必要 休暇 得 制 多様 休暇制 展開
休暇制 充 制 休暇 充実 連 休暇等 得
連 休暇等 特 休暇 設定
改善
店舗表彰制 評価 目 時間管理 目 入 間時間 勤務 30時間 超え 場合 届出 徹底
時間 勤務 削減率 営業店業績考課 評価 目 一 設 定
労働時間 運動 実施 労働時間 踏 え 業績表彰 実施
目 組 数 対面コ ュ ン 所定時間 労働 請 承認
意識改善
ン ッ 運動
ン え ン ン 等 実施 労働時間 意識向 運動
部消灯運動
ン ！ 30 運動 意識
7運動 実施
労働組合 ゆ 休暇 運動 実施
情報提供 相談
時間 休日勤務 行動基準 見直 層 働 方 休 方教育
ッ 共 情報共 組 構築 支店独自 組 共
労働時間教育 再構築 ン ッ 作 e-learning 実施 休暇 得状況 い 組合 情報提供
層 働 方 休 方教育
方改善
書式 見直 業務効率
BPR ン ン 推
QC活動 職場 改善 議論
業務改革 業務改善 支店業務 見直 業務 削減
実態把握 管理
長時間労働 原因 期把握 ン ッ 時間管理
働
や
い職場
を超え
多様性を認め
職場
を目標
行内
働
方を改善
伊
銀行
企業 概要
業概要 当行 明治11 3 15日創業 愛媛県松山 店 置 地方銀行 13
都 府県 支店 展開 地方銀行 中 屈指 広域店舗 ッ ワ い 国 店舗数 151店舗 愛媛県 117店舗 県 33店舗
ン ッ 支店1店舗 香港支店 3 務所 ン
ュ 4 点 従業員数 26 3 時点 社員2,951
ッ 等 加え 4,000 超え
労働時間制 い
当行 業務 遂行手段や時間配 い 裁 弾力的 自
的 働 職場環境 整備 自主性 創造性 発揮 伸長
働 斐 創出 目的 部企画部門 い 企
画業務型裁 労働制 入 い 裁 労働制 適用 人 意 前提
健康 福祉 確保措置 総労働時間 一定 範 超え 場
合 保健師 産業医 面接指 義務 結果 所属長 ッ
長時間労働 抑制 向 組 入 い
当行 始業時刻 終業時刻 前 勤務
時差勤務制 入 い 様 生活 変 等
方 降 い 目 い 増え い 時差勤務制 利用
当日 ュ 合わ 勤務 能 制 前 請
誰 利用 多 営業担当者 利用 所定勤務時間8時間
範 効率 営業活動 行うワ 確立 い
経営 労務管理 特徴
少子高齢 人 減少 展 中 企業 優秀 人 確保 行員 活
活 働 能力 最大限発揮 環境 整え 男女 問わ 価値
観や ン 応 柔軟 働 方 選択 組 作 必要 あ
考え い
当行 26 8 女性活躍推 設置 10 当
推 務局 女性活躍推 ＰＴ 立
多様 価値観 対応 働 や い職場 向 活動 開始
ＰＴ 立場や価値観 応 多様 意見 約 実現 齢
性 役職 既婚 婚 様々 要素 踏 え 幅広 人選
現在 働 方改革 向 議論 深 い ＰＴ 女性
目線 護問 男女 問わ い課 対応 含 幅広 検
討 い い 考え い
組 一 施行 世 育 支援対策推 法
時間 労働 削減 組 い 女性 活躍
や い職場環境 整備 女性 多い銀行 いう業種 い 必要 あ
女性 限 組織 活性 ワ ン 要
主 組 容 業 実 施
日 業 設定 定時 行運動 展開 い
毎 4回 業 加え 2 8 ッ ュ
定時 行 間 設定 心身 ッ ュ 能率向 い
店舗表彰制 評 価 目 時間管 理 目 入
当行 職場 時間管理意識 高 店舗表彰制 評価 目
時間管理 目 入 全営業店 複数 人 部
目標 期中 均業務終了時刻 設定 目標 合い
応 評価 組 組 結果 営業店 均業務終了時刻
19 時程 期 現在 評価 目 廃 い 更
期 行 体制 向 現在 新 組 検討 い
給休暇 得 向
ッ 新設
従来 一 間連 休暇 ッ ュ休暇 土日含 4日 加え
2日原則 全員 得 制 休暇 ッ 新
設 時 休暇 得 業務 支 生 い う相互 協力 連
携 や 日々 業務 簡素 見直 行い 休暇 得 や い環境整備
従業員 義務 定 生産性向 意識 行 い
給休暇 参 観日休暇 新設
学校行 積極的 参加 や い環境 整備 従業員 子育 支援 行う
制 子 参観日 保護者懇談会 路相談会等 各種学校行 参加
場合 得 柔軟 利用 う 時間 得 能 い
組 評価 効果
働 や 要素 長時間労働 抑制 給休暇 得
い 点 一定 効果 あ 考え い 均 業時間 20
時間程 推移 い 給休暇 得率 い 新 休暇制
入 あ 従来 40％程 50%程 昇 い
組 半 あ 特 女性活躍推 観点 働 や 追求
番 あ 考え い 近 女性 総合職採用 積極的 行
27 2 現在 女性総合職 100 満 い状況
女性管理職比率 5.71％ 27 2 時点 業界 均 大 回
業務
生産性
ワ
ク
イフ
ン
推進
を
よ
一層高め
ため働
方改革を推進
常陽銀行
企業 概要
業概要 茨城県 中心 宮城県 福島県 木県 埼玉県 千葉県 東京都 大阪府
支店 い 引先企業 出支援等
ン ュ 駐在員 務所 あ 従業員数 総合職 約
2,200人 特定総合職 転居転勤 伴わ い総合職 約850人 一般職 約650
人 計3,700人
労働時間制 い
基 所定労働時間 8時40 17時00 1時間休憩 実働7
時間 20 初日 初日 前日 8 時40
17時40 1時間休憩 実働8時間 部 ッ コ
10時～15時 適用 い 営業店 時差勤務 制 設
い
経営 労務管理 特徴
26 第12 中期経営計画 地域 来 協創
ン 目指 姿 掲 や地域 抱え 課 解決
等 通 地域 当行 長 い 目指 い 茨
城県 い 地域 ン ン 使 や役割 果
145 店舗 ッ ワ い 近 木県 埼玉県 千葉県
新店舗 開設 営業 充 い
組 近 行員 業時間 増加基調 推移 業務 生産性向
課 強 認識 う 当行 持 的 長
実現 い 女性 活躍機会 大 あ
ワ ン 推 働 や い職場環境 整備 女
性行員 定着率 高 組 強
主 組 容 育児休業 育児短時間勤務 対象範 大
女性行員 定着率 向 組 24
育児休業期間 子 1歳6ヶ 2歳 引 育児短時間勤務 子 3 歳 満 学校就学前 引
当行 制 や 載 ン ッ 作
制 容 周知 い 制 利用
や い職場環境 整備 い 定
ン ッ 運動 開始
20 降 毎 水曜日 業 午 6時
行 運動 行 27 1
ッ 運動 開始 業 日
い 午 7 時 行 義務 運動 背
査結果 長時間労働 女性 大
安要素 定着率向 長時間労働 抑制 要 あ
明 午 7 時 行 実現
急 要 容 行員間 電 原則 午 4時30
降 連絡 場合 活用
ッ 運動 実施 先立 ッ 運動推 い
頭 ッ 載 全店 配 意識 向
午 7 時 必 いう 当 前 会社
生活設計 や ワ ン 実現 寄
期待
間時間 勤務 30時間 超え 場合 届出 徹底
26 時間 勤務 間 30時間 超え 見込
場合 人 部あ 所属長 部長や支店長 経 担当者
届出 義務 26 10
勤怠管理 紙 PC管理 変更 時間
勤務時間 間30時間 超え 出 組
行員 時間 勤務 状況 管理者 管理 や 適 勤
務時間管理 能
時間 勤務 削減率 営 業店業績考課 評価 目 一
設定
26 10 時間 勤務 削減率 営業店業績考課 評
価 目 一 設定 職 目標 基準
手当 設定 状況 営業店 営業店
評価 目 一 い
給休暇 得 連 休暇 5営業日 い ン 3
営業日 や 休暇 4半期 1日 間 計4日
制 設 い 長期間就労 い 行員 対
休日 含 2 間 連 休暇 ワ 制 あ
え 大卒 場合 勤 13 目 18 目 23 目 得
ワ 得 連 休暇
ン 得
組 評価 効果 組 結果 30時間 超え 時間 勤務 行う行員
数 大 減少 行 人 遅 勤務
人 差 あ 傾向 あ 行員 働 方 準
結果 考え い 効率的 働 方 推 全
体 時間 勤務 縮減 い 女性行員 定着率 向
漸進的
退行時刻目標設定
実現可能性
あ
対応策
展開
よ
生産性向上
労働時間抑制
山陰合
銀行
企業 概要
業概要 1941 松江銀行 米子銀行 合併 山陰合 銀行 誕生 来 島根 鳥 両県 基 近県 営業 大 長 現在 約2,000 行員
準職員700 規模 い
労働時間制 い
行員 勤務時間 8 40～17 15 土日 日 原則 休業日 あ
ン ン 4店舗 土日稼動 ッ 制 裁 労働制
入 夜間 勤務 あ 業務 都合や行員各自 状況 応 時差
出勤 時差勤務 用い 柔軟 働 方 実現 う工夫 い
人 コ 大 総合職 職 約1,250 750
い
経営 労務管理 特徴
山陰合 銀行 複数県 広域地方銀行 あ 総合職 転居 伴う
転勤 身赴任 多 見
組 子供 一番大 時期 従業員 子育 う
思い 育児休業期間 歳 延長 契機
働 や い職場 改革 意欲 持 地域 献 金融機関
働 や 生産性 高い職場 示 必要 自覚 い 社会的
機運 醸 あ 複数 要因 組
主 組 容
Time Up8運動 経営 ッ ッ 20 4 最終 行時
刻 午 8 時 運動 開始 部 全店舗 対 午
8 時 行原則 通知 従前 設置 い 労使協
議 組 ゆ 創造委員会 機能 強 意識改革 実効
性あ 組 検討 企画 行う う指 行い
時 部所属 全部門横断 組織 時間
勤務 原因調査 開始 併 店舗 時間 勤務実績
人 考課 盛 込 明確 実効性 担保
組 結果 時間 勤務時間 い 所期 目標
等 概 良好 結果 得 出来
Time Up7運動 21 4 Time Up8運動 果 い 目
標 行時間 1 時間前倒 午 5 時 降 支店間
電 原則禁 最終 行時刻 午 7 時 超過 場合
一段 目標 対応 い 現場 部 業務効率
関 改善要望 ン 実施 業務効率 向 情
報 部 務改善ワ ン い 具体的 改善策
施策 企画 展開 い 体制
生産性向 運動 定時 行 運動
22 4 原則 定時 行 時間 勤務 5時間
留 生 産性向 運動 実施 い 運動
背 法人 業務 ッ ン 業務 大 法人
業務 生産性向 いう経営 目標 あ う 業務
果 顧 接点 増加 い い いう
目的 あ
頭 各支店長 対 手渡 頭 ッ ン 中 生
産性向 運動 関 盛 込 各支店長 労務管理 生産
性向 関 組 報告 報告 組 全
店 開 情報共 現場 更 知恵
改善 契機 提供
各行員 行動変革 求 置 各店 寄
頭 ッ ン報告 約 具体的 組 容 組 得
期待 果 併 全店 ッ 各店
行動変容
う 組 結果 融資管理 融資 務 時間 要 い
明 手 わ 様式類 簡素 統廃合や 務担当者 役
割見直 実施
時間 勤務 状況 支店長 ン 評価 目 映
ン ＰＣ 検証 就
労 録 虚偽 載等 起 い う配慮 い
時間 勤務削減 提案 E 時
目標 業務効率 具体策 実現 組
い
組 評価 効果 組 行 根 い 数値 果 明確 い ○時間 勤務 19 23時間16 ⇒ 25 17時
間53 22 14時間07
○ 給休暇 得率 19 48.3％⇒ 25 53.7％
女性 定着 銀行全体 勤 数 延伸 採用面
生産性
向上
ワ
ク
イフ
ン
推進
を目的
あ
働
方を推進
七十七銀行
企業 概要
業概要 創業 明治11 従業員 2,873人 1,089人 26 9
現在 宮城県 地 地方銀行 店舗数 支店 合わ 141
店 出張所含 25 コ 人 制 入 転
居 伴う転勤 あ コ 転居 伴う転勤 い コ
2コ い
労働時間制 い
就業時間 常日 実働7時間15 初 毎 第2 曜日 初 除
特定日 実働8時間 い 部 企画部門 企画
業務型裁 労働制 入 督職 者 人 意 適用
い
□ 労働時間60時間 用者 割合 ※ 0.8％ 26 半期 実績 □ 給休暇 得率 48.4％ 25 実績 過去5 間 均 50.8％ ※ 1ヶ あ 法定 業時間 80時間 超え 社員 割合 労働
時間60時間 用者 割合 見
経営 労務管理 特徴
宮城県 特 多 店舗 あ 着実 預金や預 資産 貸出金
高 伸 い 一方 近 行店舗 出 目立
競 激 い う 状況 踏 え 一層 融資 コ
ン ン 力 強 観点 人材育 注力 高 コン
ン 力 提案力 習得 向 研修 充実 い 日 行う 合
研修 休日 毎 希望 行員向 顧 折衝能力 コ ン
向 ン ン 得支援 多様 開催
い 顧 提案 融資関連 業務 行員 注力 う 前
営業店業務 改善 向 組 部 中処理 務 大
や 効活用 い
組 生産性 向 観点 時間 休日勤務削減 組 前 行
震災 降 時間 休日勤務 増加基調 あ 生産性
一層向 従業員一人 対 や い や
充実感 持 う家族 地域社会 わ 時間や自己啓発 時間
確保 家庭生活 調和 い 観点 従前 総労働時間短
縮 向 運動 全面的 見直 26 ワ ン 推
主 組 容 時間 休日勤務 行 動基準 見直
従 前 時 間 休 日 勤 務 行 う 場 合 行 動 基 準 定 い
容 実効性 あ 見直 午 7 時 降 時
間 勤務 前 請 廃 時間 勤務終了時刻 い
午 9時 い 1時間 午 8時
併 時間 休日勤務 削減目標 明確 目標 対 組 方
法や 容 営業店長 裁 任
定時 行運動 従来 毎 水曜日 定時 行日 い 26
毎 原則 毎 水曜日 任意 1日 各営業店 任意 設定
5 日間 定時 行 行う あ 働 方
推 い 実効性 高 毎 計画書 人
部 提出 実績 報告
総労働時間短縮 向 運動 ッ ュ
営業店 時間 休日勤務時間数 前 期実績 応 削減率
目標 設定 うえ 全営業店 削減率目標 向 行
動 運動 定時 行運動 併 組 ン
運動期間中 表彰基準 あ 100 ン 獲得 目指
給休暇 得 26 実施 ワ ン 推 運動 一環
給休暇 得 行 い 連 休暇 土日 含 9
日間 短期休暇 連 3日間 2回 半期1 日
半期 1 日 休暇 得 従前 連 休暇 実施計画
実績 報告 行う う指示 い 26
休暇 い 実施計画 作 うえ提出 義務
営業店や 部 部署 約 うえ 終了時
得実績 報告 う う
半日休暇制 給休暇 半日 得 う い 子供
行 参加や通院 理 利用 高 100 人程
利用 い
朝型勤務 推奨 深夜勤務抑 制 組
朝型勤務 26 実施 ワ ン 推
運動 一環 推奨 い 午 8 時 降 時間 勤務 原則
禁 や 得 時間 勤務 必要 場合 効率性 考慮
始業時刻 午前8時45 前 労働 推奨 い
男性行員 育児休業 得 性 わ 育児等 家庭参画意識 醸 い 観点
26 男性行員 育児休業 得 必須
26 9 時点 35 100％ 得 い 的 効果
生産性 対 意識 向 職場コ ュ ン
活性
組 評価 効果 ワ ン 推 運動 等 各種 組 組織全
全店共通
フォ
マット
設計
運用
及び
制度化さ
た休暇を形骸
化さ
い休暇取得
工夫
よ
、働
方
休
方
改善推進
筑邦銀行
企業 概要
業概要 当行 昭和27 12 久留米 福岡県 部 3 7郡 商 工会議所 商工会 中心 地元中 企業 方々 金融逼迫 打開 地元産業
育 振興 使 創立 2014 11 現在 行員676 嘱
含 福岡県 中心 鳥栖 賀県 日 大 県 東
京 合わ 44支店 構え 久留米地域 中心 地域 活性
う わ い い
労働時間制 い
常日 所定労働時間 8:40～17:00 実働7時間20
初 初 毎 25日 降 営業日 特定日 終業時刻 40 繰
実働8時間 い
経営 労務管理 特徴
創立 来 地域社会 総合金融 向 充実 信
銀行 人材 育 活力あ 職場 経営理念 地元中 零
細企業 個人 方々 主 地域金融 安定 滑
い
中期経営計画2012 地域 根差 選 銀行 目
指 姿 い 前中期経営計画 基 方針 あ 人間力 育
経営課 対応力 強 現場実践力 向 承 提案力 発
揮 ワ 地域密着型金融 組
一般職 総合職 総合職 一般職 コ 転換制 設 現在
6 行員 一般職 総合職 コ 転換 行 い
組 近 齢構 偏 課 感 い 結婚 出産 子育
ン 両立 い い 理 職 繋 う
行員 自行 能性 阻害 要因 少 減 何 考
え ワ ン 必要性 強 感
現在 働 方 休 方 改善 推 組 い
主 組 容 定時 行日 数回
設定
18 業界 動向 合わ 形 入 毎 水曜日
定時 行日 2 8 11 一 間
設定 所定 労働 削減 組 い
人 コ ッ 必要 休暇 得 制
給休暇 一部 5日間 連 休暇 ッ ュ休暇
2日 休暇制 あ 期 期 利用 人
選 得 制 あ 期 期 休暇
得
得率 連 休暇100% ッ ュ休暇 8 割～9 割 高 心
身 ッ ュ 大 寄 い 感 い
支店長会 い 労働時間 関 ッ 発信
期 期 支店長会 い 人 部長 所定労働時間 就
業 行う い ッ 発信 行 い
休暇 得状況 い 組合 情報提供
給休暇 得状況 組合報 い 1 回 情報提供 行
行員 情報提供 給休暇 得 い 意識
啓発 組合 行わ い
層 働 方 休 方教育 長時間労働 抑制 働 方 余暇 使い方等 休 方 い
層 研修 教育 意識醸 行 い
書式 見直 業務効率 渉 支店 戻 煩雑 務的作業 労働時間
長 無駄 所定 労働時間 抑
制 推 能 限 全店舗共通 使用 業務書類 稟議
書 共通 ッ 業務効率 行い
長時間労働 原因 期把握 営業店 行時間 一定時刻 超え い 場合 人 部担当者
翌日 理 聞 う 長時間労働 原因 期 把
握 長時間労働 抑制策 検討 活用 い
組 評価 効果 設定 運用 徹底 所定 労働
い い意識 高 行時間 改善 い
業務 棚卸 手 見直 業務効率
行い 業時間 更 縮減 制 全 休暇 得
業務効率化早帰
推進委員会ほ
多面的
活動
よ
業務効率化
労働時間縮減
取組
千葉銀行
企業 概要
業概要 千葉銀行 千葉県 主要 営業基 地方銀行 昭和18 3 誕生 現在 直接 用 従業員数6,716 26 10 日現在 規模
い 訳 社員 4,333 嘱 2,098 60歳超
用延長者 285 い
労働時間制 い
標準的 働 方 社員 所定労働時間 7時間40 空港 店舗や土日
営業 あ コン ン 営業時間 一般的 営業店 異
交 制等 特 勤務 適用 い
労働時間 関 自己選択 時差出勤 能 勤務制 半日
振替休日 制 活用 部配属 社員 企画型裁 労働制
適用 い 場合 あ
人 管理コ 勤務地や業務 限定 いＧコ 総合職 転居 伴う転
勤 業務 一部 制限 あ Ｃコ 特定総合職
経営 労務管理 特徴
千葉銀行 全国 銀行 初 女性支店長 誕生 国 金融機関
女性 活用 組 実 女性社員 活躍 目
立 IR 資料 い 載 い 銀行業 場環境
厳 増 生 人材育 決定的 要 あ 認識
ワ ン や ン
推
組 頭 自身 夫婦共働 経験者 あ 女性 活躍 働 方 改善
強 志向 い いう背 あ う 経営 ッ 姿勢 現場
組 効果 持 い 頭 組方針 あ 組 一
層深 意味 推 部 創設 部門 世 横断
推 委員会 組 開始
主 組 容 業務効率 推 委員会
設置
業務効率 生産性 向 能
店舗 業務効率 策 検討 提案 ICT活用 店舗 務
部 中 実施 い 顧 引情報 録 ッ
等 見直 要 目 削減や過去 録
ン ン ュ 設定 行う等 地 業務効率
い
業務効率 全店舗 提言 募 形式 行い 900件近
提案 あ う 500 件 施策 展開中 第 期 提案募
ン
え ン ン 等 実施
手作 角柱 行 定時間 行理 各自 載 机
設置 周 認知 や い雰 気
醸 い 組 意識
開発 製作
等 社 認知 向 工夫 い
実効性 担保 各職場 労働時間 短縮 組織評
価 指標 組 入 い
情報共 組 ッ 共 力 入 26 期
効率 高い店舗 対 表彰 開始 い 出来 い
店舗 人 管理等 管理職 ン 高い傾向 あ
業績面 高い ン 示 例 多々あ
実践 い 店舗 組 社 報や社 ュ
紹 組 広 い ン ン
支店 あ ッ 業務効率 関 目標
設定 互い 競い合う 行 い ッ 幹 店
支店間 業務 荷調整機能 持 幹 店決 裁 支店間 人的資源
融通 行う 能
多様 休暇制 連 休暇 ッ 休暇やワ ン 休暇 制 休暇 満35 45 55歳 健康管理休暇 勤 15 20
満55歳時 1 間 ッ ュ休暇 設 給休暇 得
い 男性 育児休業 当 前
根 い 育児 ！！ 言 いう
作 配偶者 妊娠 段 男性行員
作 所属長 提出 人 人 関連書類一式 綴 込
異動 あ 所属 職場 情報 引 い
父親 行動計画 共 各段 利用 能 行 制
ッ 所属長 意識変革 効果 見
組 評価 効果 組 効果 明確 現 い
○所定 労働時間 25 19.3時間 ⇒ 26 15.8
時間 直近 比
○労働時間60時間 超過 水準 行員 0％
○ 給休暇 得率 19 59%⇒ 25 66％ ○特 20～30歳 男性 限 21 57.3％⇒ 23
69.1％
○行員 前向 評価 声や定着率 向 採用面 ＰＲ効
トップ
ウン
よ
意思
ボト
アップ
よ
活動
を
取組を展開
十
銀行
企業 概要
業概要 当行 1931 昭和6 創業 現在 長 県 中心 東京都 埼
玉県 群馬県 愛知県 大阪府 支店 い
国 店舗数 全体 152店舗 う 支店141 所 出張所 11 所
い 香港 支店 持 大連 ンコ ン
一 所 駐在員 務所 持 い 職員数 約3,200人
26 9 現在
労働時間制 い
勤務時間 8時30 ～17時00 休憩1時間 基 日 9
3 日前日 計14日間 間 8時30 ～17時30 い
営業 点 う ン 十 資産運用 相談
業務 含 い 休日勤務 あ 勤務形態 若 異 い 裁
労働制や ッ 制 入 い 一日 勤務時間数 変
え 前 や 倒 行う時差勤務制 あ 2008 短時間勤務制
国 制 法定 先立 入 半日休暇や時間 給休暇
得 能 い 従業員視点 柔軟 勤務 組
い 特徴
経営 労務管理 特徴
当行 長期 ン ワ 一 職員一人一人 い い
責任 持 行動 掲 具現 組
2007 降 実施 い 一環 ワ ン
実現 女性 活躍推 視 人 制 福利厚生 組 構築
い
2008 得 2009 均等 両立推 企業表彰
ン 企業部門長 労働局長優良賞 賞 い 育児
休業 得率 高い 特徴
組 多様 や業務 高 や 業務改革 実施
中長期的 人員構 意識 新卒採用 2011 あ 採
用数 減少 一人あ 業時間 増加 見 う
改善 向 組 行 い
主 組 容 労働時間 運動 実施
2009 開始 労働時間 運動 部店
一人当 時間 労働時間数 い 対前 期比 15％減
目標 掲 実現 向 組 定時
17時 定時 行 間 組 行 い
業 時間 増加 傾向 あ 具体 的 目標 設 定
部店 目標 状況 2009 4 ～2010 3 期間 全社 表 全行員 情報共 行い
労働時間 意識向 運動
運動 業時間 縮減 一定 効果 あ
時間 長時間 抑え 生産性 高 組 主体的 行え う
2013 8 2014 3 意識改善 力点 置い 労働時
間 意識向 運動 行う
店舗 業時間 状況 行員数 減少 一時的
一人当 時間 労働時間数 増加 場合 あ 生産性向 果
適 把握 一人あ 時間 労働時間数 人員要
素 加え 総労働時間数 両方 値 表 少 い
一方 値 改善 う 働
や 感 組 効果 一過性 終わ 懸念
意識向 運動 主体的 組
う 業時間 減 限 時間 え 役割 効果的
果 主眼 置 コ ュ ン機会 大や自己研鑽時
間 確保 余暇 充実 い や 方 指示 数値
縛 手段 部店 任
支店独自 組 共 意識向 運動 通 支店独自 効果的 組 い
好 例 表 営業店 規模や
ッ 行え 組 異 店舗 類 好 例
整理 表 い
具体的 容 え 一定時刻 過 業 請 直属
長 支店長 変更 日 水 金 対象 総労働
時間 目標 店舗独自 定 所定労働時間 会議時間 設定
訪活動 効率 高 等 組 紹 い
部消灯運動 定時 行 日 業 行わ 得 い状況
あ 能率面等 考え 場合 遅 19時30
う働 い 消灯時刻 設 当 時刻 少 前 社
放 行う 消灯 行う 組 2014 中実施 い
組 環境 配慮 側面 あ
休暇制 充 1985 昭和63 労使 制 休暇 10日間 得
連 休暇制 間5日間 休暇 連 休暇 間3日
間 入 2005 念日休暇 間2日間 入
2008 給休暇 半日 得 う 2010
時間 得 う柔軟性 高 い
組 評価 効果 2009 実施 運動 業時間 6
前 期比約 15％ 減少 目 見え 効果 出 2013
実施 意識向 運動 好 例共 や 部消灯運動 実施
2014 2014 時点 一人当 業時間 総労働
時間 い 全行 前 期比 減少 い 者 組 目標
値 明確 定 い 効果 出 い 強制 行わ
好 例 いう ン 提供 自主性 効 働い
い 考え
BPR
推進
よ
業務効率化を通
時間外勤務
縮減を目指
百
銀行
企業 概要
業概要 創立 明治11 従業員数 2,540人 26 11 現在
嘱 臨時 員 含 1,175人 県 地 地方銀行 管理
機能等 部 務 ン 統括部や 務統括部 各店舗 構
店舗数 支店合わ 134 店 出張所 含 引先
出 多い ン ンコ 駐在員 務所 あ
コ 転居 伴う転勤 あ 専門職 種 自宅 通う 場所
勤務 限定 転居 伴う転勤 人 意 必要 専門職 種 2
男性行員 99％程 女性行員 15%程 専門職 種 あ 女性行員
大半 専門職 種 近 女性行員 占 専門職 種 割合 高
い
労働時間制 い
勤務時間 8時45 ～17時15 毎 初営業日 毎 営業日 終業 17時45
時差勤務制 入 7時～22時 中 7時間30 間 延長日 時
間 勤務 行う 能 い 預 資産や ン ン ン期
間中 点的 営業活動 行う場合 活用 い
経営 労務管理 特徴
地域 絶対的 信 得 健全 堅固 経営体質 地域 長
発展 ン ン ン い 広域戦略
力 入 人 規模 大 い隣県 あ 愛知県 店舗やATM等 展
開 推 い 戦略 い 視
相談窓 設置 従来 ン 窓 あ 保険商品
相談 行う 個人 引 総合相談 点 充実 い 前者 店
舗 大 業務 増加 者 充実 土日勤務部署 増 加
い 行員 業務 荷 高 い 課
組 20 前 労働時間短縮 制 入や 組 行 定着
実績 積 中 一層 縮減 組 追加 う
い
主 組 容
BPR 推 時間 勤務 減 営業店 業務 減 目的 BPR
ン ン 推 い 具体的 相
務等 繁 い 担 大 い 務 い 務 ン
設置 相 ン 一元的 対応 日中 支
店 電 応対 時間 コ ン
中 効率 い
業績表彰 実施 2 回 半期 実施 い 優 果 出 店舗 表彰
組 優良店舗 場合 支店長 行員 評価
時間 労働 多い 人件費 高 益
要因 表彰 時間 労働 縮減 ン ン
働い い
制 休暇 連 休 暇 や 休 暇 制 休 暇 得 推 い
休暇 中学生 持 行員 対象 あ 学校行
休暇 得 利用 い 給
休暇 一部 あ 当行独自 制 運用 い
ン ッ 時間管 理
前 紙媒体 時間管理 実施 い 23 1
ン ッ 勤怠管理 行う方式 替え
所属長 部 時間 労働 実態 把握
う コン起動 終了時間 出 勤時間 大幅
い 場合 理 入力 い 勤務時間 確定
い 組 行員自身 厳格 業務時間 把握 告
効果 出 い 一般行員 管理職 い 所定
労働時間 45時間 近 注意 ッ 出 う い
日 推 日 設定 行わ い 10数 前
定着 い
日 朝礼 組合 議員 ン 行
行時間 声掛 行 い 日 定時 降 部
営業店 電 原則禁 い 地 組 意識
透 活動 定着 推察
組 評価 効果 BPR 店舗 務 減少 い 窓 業務
多 現在 担 い 主
業務 縮減 効果 表 い
行員 営業活動等 支援 回 等 行員 務 縮減 営業
力強 い 要 時間 労働 縮減 各支店
食 会や ン 大会 開催 職場コ ュ
ン 向 役立 い 業務 自己研 積極的
組 行員 中国語 英語 語学講 講 い
共働 家庭 増え 等 土日業務 必要性 高 顧
起点 向 従業員満足 両立 課 いえ
土日営業 店舗 い 人員 多 配置 異動
ャレン
！マイナ
３０分運動
業務改革
クフォ
QC
活動
３つ
歯車
よ
あ
働
方改革
推進
陸銀行
企業 概要
業概要 創業 明治10 行員約3,000人 嘱 ッ 等約2,100 人 抱え 国 支店 145 出張所 42 6 駐在員 務所 展開 陸 3
県 富山県 石川県 福 県 大都 圏 主 地 地方銀行
2004 16 9 銀行 経営統合 ン
設立
労働時間制 い
行員 勤務時間 8 40～17 10 休憩時間1時間 7.5時間勤務 土日 日
原則 休業日 い 特定日 設定 あ 前 あ
廃 特定 業務 い 顧 都合等 応 前 請 利用 能 時
差出勤制 入 い 最大 1時間30 出勤 時間
遅 出勤 能
人 コ 総合職 特定総合職 一定 転居 伴う転勤あ 転
居 伴う転勤 い営業職 務職 計4コ い
経営 労務管理 特徴
扱商品や 範 大 社員 商品知識 習得
コン ン 沿 務 扱等 習熟 必要 中 担当者 務
ッ 行う管理者 業務 増え う 業務 増加 対 時
短 効率 工夫 従来 必要 い 当社 2007
世 育 支援 組 陸銀行 働 行員 充実
活 活 家庭生活 両立 陸銀行Better Work,
Better Life 言 ン ワ ン 推 組
い
組 背 一 目 少子 展 中 世 育 支援対策推 法 施行
企業 従業員 子育 両立 力 求
い 目 行員 活 活 生活 実現
行員自身 満足 向 留 ン 向 質 向
更 様 向 繋 考え
主 組 容
陸銀行Better Work, Better Life 言 精 更 ワ ン 推
向 働 方改革 実現 現在 歯車 組 行 い
ン ！ 30 運動 意識
あ 働 方 ワ ン 推
いう経営 ッ 発信 25 期 26
期 わ ッ ュ！ 15 運動 実施
削減 目指 組 働 意識
高 創意工夫 目的 い 現在
ン ！ 30 運動 ン 打 出
26 期 30 目標 運動 開始
30 目標 行員一人一人 無駄 い 考え意識 高 い
い あ 現場 意識改革 い
QC活動 職場 改善
議論
25 1 QC 品質向 活動 職場 一回実施
い 各部店 全行員 改善 必要 あ 課 中心
品質向 向 議論 行い 何 解決策 職場
考え 場 い 大半 向 等
業 務 全 般 良 活 動 い 議 論 行 わ い
全部店 一斉 時間管理 う 依
あ 活発 議論 QC 議論 要 あ
自 考え 議論 工夫 生 出 い 各部店
議論 中 優良 好 例 発信 表彰
い
業務改革 業務改善
2014 12 業務改革 立 既存 業務
容や業務 組織構造 等 見直 再設計 行い 効率
や生産性 向 目指 い
営業店 改善要望 あ い 課 吸い 役員
直 融資 金融商品販売 渉 営業店 務
部業務 組 い 部行員
営業店 課長 等 ン 現場 声 幅広 吸い
い 組 業務 関 や ッ
い 務等 い 改善 い
組 評価 効果 ン ！ 30 運動 開始 3 経過 全部店 均 一日 労働時間 前 比 10 ~15
至 い 目標 向 各部店 い 従来 使用 少
時差出勤制 活用や 各職場 過 作業や無駄
業務 洗い出 特定行員 中 い 業務 工
夫 業 あ 前 徹底 効果 発揮 い
ン ！ 30 運動 意識 合わ QC
活動 通 現場 考え 業務改革
通 組 変え い あ 働 方改革 推
優良店舗
表彰活動を通
時間管理
浸透を図
銀行
企業 概要
業概要 141店舗 店 134支店 6出張所 3 点 中国1 2 あ 社員 男女比 6:4 総合職 特定職 一般職 3 コ 人 管理 行 い 総合職1330人程 特定職※110人程 一般職1010人程 全 体 2450人程
※営業店 融資 渉 業務 中心 担う 部 専門的業務 営業店 支
援 業務研修等 行う
労働時間制 い
勤務時間 8:40～17:00 休憩時間 1時間
時差出勤勤務 認 い 恒常的 利用 顧 関
方 夜 業務 発生 顧 自宅 訪問 等 場合 あ い 朝
方 中作業 行う必要 あ 場合 直属 長 協議 適用
経営 労務管理 特徴
地域共 堅実 創造 経営理念 い
地域 ン ン い 提案
銀行 ン 風潮 あ 若手 積極的 責任 あ
任 長 職場風土 あ
組 50 前 全店統一時間 日 組 行 定
着 実績 積 中 一層 縮減 時間 日 追
加設定 う い
主 組 容 全店統一時間 日 設定
全社一 日 設定 い 日 組
昭和38 開始 毎 1日～22日あ 水曜日
～ 日 対象日 や 認識 行員間 共
う 15 10 金曜日 追加 現
在 1 中 水曜日 金曜日 大半 6～7日
日 設定 う い
社時間 実績還元 目標設 定
警備会社 入 出 入手 各店舗 日々 行時間 毎
人 部 ッ 均 各店舗 行時間実績 伝え い
店舗 規模や役割 目標 行時間 定 当
店舗 行時間 均○時○ 一 前 行時間
均○時○ 規模 店舗 均 行時間 ○時○ いう
強 間 設定 当行 8 わ わ 2 強
間 置 2 い 1日～22日頃 3 間
近 毎日 方 5 時 降 業務 行わ い う働 い
8 い 部 臨店や研修会 実施 意識 徹
底 い
7運動 実施 大規模店 行時間 遅 傾向 あ 最 大 規
模 店舗 行時間 目標 午 7 時 店舗毎 規模や役割
応 4 段 目標時間 設定 い 毎 3
7 組 い 行時間 目標 ン
ッ 全行員 周知 い
連 休暇等 得 夏 日 冬 日 連 休暇 得 推奨 い 誕
生 1日 休暇 得 い 休暇
勤 数 満5 満10 満15 満20 経過 職員 対
2 間連 休暇 得 ッ ュ休暇 制 あ
5 前 半期 1日 ゆ 休暇 あ
休暇 ッ ュ休暇 ゆ 休暇 給休暇
休暇制
組 評価 効果 当行 毎期 優良店舗表彰 行 い 経営面
良い 果 出 店舗 表彰 報奨金 査定
最高 ン 組 良い営業 績 得
長時間労働 う い う 行時間 設定目標
大幅 回 店舗 表彰対象
制 時間管理 適 行い 効率的 ン 高 店
舗 評価 組 いえ 制 運用 毎期 実施
行員全体 業務 効率的 行う意識 醸 う
職員
意識向上
生産性向上を推進
銀行
企業 概要
業概要 行員数 1,299人 2014 9 30日現在 国 店舗数 98 所
店 含 出張所2 所 駐在 務所 い 青森県 中心
幌 函館 岩手県 秋 県 宮城県 東京都 店舗
あ 規行員 総合職
労働時間制 い
標準 勤務時間 8:30～17:00 休憩 1時間 あ 特定日 12 除 営業日 8:30～17:30 宅 ン ン ン
ン 部 統括部 一部 組織 勤務 行 い
経営 労務管理 特徴
地域 ッ ン 目指 第3 中期経営計画
全員営業体制 構築 向 融資業務革新 窓 業務革新 個人営業業務革
新 営業体制 4 目 点戦略 い
組 全員営業体制 構築 い 職員一人一人 や いや充実感
感 業務 責任 果 家庭や地域生活 健康 ゆ あ
生活 うワ ン 実現 要 あ 労働時間 対 職
員 意識向 期終業態勢 確立 目指 い
主 組 容
表 彰 制 生 産 性 向 営業店 表彰制 い 期中 均 行時刻 休日出勤日
数 表彰 目 一 い 警備会社 ッ 解除 録
基 入 館 録 精査 点数 い 労働時
間 対 職員 意識向 期終業態勢確立 生産性 向
い
基 的 考え方 職員一人一人 心掛 う い
＊ 定時 行 基 いう職員 意識改革 職場風土 醸 ＊ 所定労働時間 業務 完結 いう強い意識 持
＊ 非効率 や 方 い い 段 意識 業務 方
優先 等 い 創意工夫 改善意欲 持 効率的 業務
遂行
業DAY 定時 行 間 実施
6日間 業DAY 期初 設定 い 毎 水曜日
基 定時 行 う 働 行 い
毎 2 8 第1 第2 定時 行 間
毎日 定時 行 う 働 行 い
連 休 暇 等 特 休 暇 設定
連 休暇制 5日間 誕生日休暇制 服喪休暇制 結婚休
暇制 特 休暇制 給休暇 設定 休暇
得 い 連 休暇 い 全行員 得 い
労働組合 ゆ 休暇 運動 実施
給休暇 得推 目的 ゆ 休暇 労働組
合 行員 対 積極的 得 働 い
組 評価 効果 ワ ン 実現 向 労働時間 対 職員 意識向
期終業態勢 意識 定着 結果 労働時間短
女性を
め多様
人財
活躍
職場
を目指
行内
働
方
休
方を改革
横浜銀行
企業 概要
業概要 横浜銀行 川県 東京西 部 主要 営業地 点 国
店舗 支店 ン ン ュ 香港 ンコ
駐在員 務所 設置 い
行員4,413 加え ッ
方 約3,300 勤務 い
現在 人 制 コ 銀行業務全般 コ 主
営業 コ 主 部 務 コ 制 い
コ 統合 定 い
横浜銀行 従来 銀行業務 加え 長戦略 朝日信 山
信 業務提携や 信 銀行 業務提携 新会社 設立
出等 展開 い 最近 東日 銀行 経営統合 検討 発表
企業価値 向 組 い
労働時間制 い
通常日 所定労働時間 8 45～17 10 特定日 前営業日 第4 5 曜日 属 初営業日 8 45～17 45 所定労働時間
部 特定部門 所属 役職者 課長 課長 理 対象 企画業
務型裁 労働制 入 い 業務 都合 合わ 回 時差
勤務 ワ ン 時差勤務制 や半日 休暇 得等 柔軟
働 方 支援 制 あ 給休暇 得率 約 割程 推
移 い
経営 労務管理 特徴
横浜銀行 株主 行員 地域社会 魅力あふ 金融機
関 実現 向 人 ュ ッ 多様 人 活躍 考
え 様々 組 行 い 女性行員 活躍 支援
女性行員 ュ ッ 立
開発 就業 支援 組 女性役職者数 増加や出産 理
職率 等 一定 果 あ
第 開始 従来 開発 就業 支援 強
深 女性行員 意識 醸 組織 風土改革 展開 い
定
組 前述 近 女性行員 ュ ッ 展開 い
真 女性 活躍 職場 実現 女性 意識改革 組
織全体 意識 醸 女性活躍推 阻害要因 い 長時間労
働 前提 ワ や職場風土 変え 働 方 休 方
改革 組 必要 あ いう結論 い 労働時
間 い 全行員 理解 管理役職者 労働時間 適 管理
主 組 容 労働時間教育 再 構築 ン ッ
作
e-learning 実 施
労働時間 法 社 規則 労働時間 管理 構 労働時間
ン ッ 作 新人研修や 層 研修 活用 い 風土
い労働時間管理 根 研修やe-learning 繰 返 労働
時間 関 い知識 習得 意識 い
対面コ ュ ン 所定 時間 労働 請 承認
時間 労働 い 前 請 承認 明確 徹底 い 時間 労
働 前 請 行う 専用 書面 時間 勤務 請 承認
制定 担当者 前 時間 勤務 時間 業務 容 管理役職
者 告 管理役職者 時間 勤務 時間 業務 容 必要性 断 検印 承
認 行い 管理役職者 活用 必要 あ 部 言や指
示 出 請 書面 管理役職者 部 対
生 時間 管理 いう面 部 業務 容 相談や 捗等
報告 相互効果 高い制 い
各支店 職務 実態把握 原 因 課 共
毎 労働時間数 支店 職務 人 部 支店 臨店 担当
人 担当者 臨店時 い実態 把握 長時間労働 原
因 課 支店長 共 課 支店長 主体的 改善策 検討
策定 人 部 い
定時 行運動 実 施状況 把握
ッ ュ ン 毎 水曜日 ッ ュ ン 2 8
第 2 第 3 定時 行日 最終 行時刻 時 声掛 行
い 人 部 定時 行日 時 超え 業 人数 店舗 出
い 出 結果 時 超え 業 い 人 多い店舗や 一人物
何回 時 超え い 店舗 い 人 部 情報共 臨店時等
活用 い
支店業務 見直 業務 削 減
業務効率 観点 支店業務 見直 業務 全体 削減 組
い 個人 ンや投資型商品販売時 契約書 帳票 格
対象基準 中心 見直 生産性 向 業務 削減 実施
業務 い 加価値 高い 実現 業務効率 業務 削
減 施策 検討中
組 評価 効果
前述 女性 多様 人 活躍 組織 い
働 方 休 方 改革 い 必要 あ 最近 自発的 具体的
改善策 実施 支店 出 う 男性管理者
意識改革 含 組織全体 風土改革 推 行員一人 働 方
